Bármilyen felhasználónevet választhatsz, amit még nem használ senki más. Ha már foglalt az a név, amit választottál, akkor a program figyelmeztet rá, hogy válassz másik nevet. A felhasználóneved lehet a saját keresztneved, de bármi mást is választhatsz – csak az a fontos, hogy emlékezz rá később is.

Itt ugyanúgy bármiről tudunk beszélgetni, mint a telefonon vagy a chaten: ha öröm ért, vagy bánatod van, segítségre van szükséged, vagy csak beszélgetnél, írj nekünk bátran!

Ahhoz, hogy lásd, mit válaszolt az üzenetedre EMIL, be kell jelentkezned, ezért fontos az, hogy megjegyezd a felhasználóneved és a jelszavad. Ha mégis elfelejted, nem tudod elolvasni a választ. Ha ez történik, írj nekünk újra! Ha bejelentkeztél, akkor két gomb közül választhatsz: szeretnél-e írni EMILnek, vagy szeretnéd megnézni, hogy kaptál-e választ. Ha ez utóbbi gombot nyomod meg, akkor beléphetsz az EMIL-postafiókodba, ahol láthatod, hogy milyen választ írt neked EMIL, és a korábbi levelezéseteket is megnézheted.

A leveled nem törlődik ki, ha belépsz az EMIL-fiókodba, meg tudod nézni a régebbi leveleidet is. Az EMIL-munkacsoport is látja, hogy korábban miket írtál, és így tudjátok folytatni a megkezdett beszélgetést, vagy visszatérhettek olyasmire, amiről korábban volt már szó.

Annyiszor írsz, ahányszor szeretnél. Ha csak egy dolgot szeretnél megkérdezni, akkor egy levél is elég; de ha bonyolultabb dologról szeretnél beszélni EMILlel, akkor lehet, hogy sokkal több levélváltás kell hozzá. Mivel nagyon sok gyerek és fiatal hívja a Kék Vonalat, és nagyon sokan írnak is nekünk, ezért általában azt szoktuk kérni, hogy egy nap csak egyszer lépj kapcsolatba velünk. Ha EMILt írsz nekünk, azt is egy nap egyszer tedd meg, és érdemes megvárnod a következő leveleddel azt, amíg EMIL válaszol neked. Ha úgy érzed, hogy ezt nehéz kivárni, vagy hogy annál előbb van szükséged a válaszra, akkor hívj minket, vagy nyitvatartási időben gyere chatelni itt (www.kek-vonal.hu/chat)!

Igen, ide is tudsz levelet írni, ugyanúgy három napon belül kapsz majd választ, mintha EMILt írnál. Mégis azt javasoljuk, hogy inkább EMILt írj nekünk a honlapunkon keresztül, mert ez biztonságosabb, nehezebben törhető fel, mint egy hagyományos e-mail postafiók.

EMIL is a Kék Vonal egyik szolgáltatása, vagyis itt is ugyanúgy elmondhatod, amit szeretnél, megoszthatod örömöd, bánatod, kérhetsz segítséget is. Ha EMILt írsz nekünk, arra három napon belül válaszolnak a Kék Vonal ügyelői, ezért lehet, hogy lassabban kapsz választ, mintha telefonálnál. Ha bajban vagy, sürgős segítségre van szükséged, akkor mindenképp próbálj minket telefonon is elérni, itt általában néhány próbálkozás után vonalba kerülsz, és azonnal elmondhatod, amit szeretnél.

A Kék Vonalnál mi egy munkacsoportban dolgozunk, általában tudunk egymás beszélgetéseiről. De segítesz vele nekünk, ha jelzed, hogy esetleg már írtál nekünk, vagy telefonáltál korábban.

Hívj fel minket, ha jól esne valakivel megosztani, mi jár a fejedben.

Meghallgatunk, ha szomorú, magányos vagy.

Ha kérdésed van, amit másnak nem szívesen tennél fel, fordulj hozzánk.

Írj nekünk, ha egy problémával nem tudsz megbirkózni.

Chaten is elérhetsz minket, ha szeretnél valakivel együtt gondolkozni.

Együtt biztos kitalálunk valamit!

Éjjel-nappal, bármilyen telefonról ingyen hívhatsz minket.
 Nem kérdezzük meg, ki vagy, és amit elmondasz, köztünk marad.

A leveledet 3 napon bellül megválaszoljuk. A leveledet 3 napon bellül megválaszoljuk. A leveledet 3 napon bellül megválaszoljuk.